Modelo Canvas: ¡Aprende a describir tu negocio!
Modelo Canvas es una herramienta sencilla que sirve para describir nuestro modelo de negocio online. Es llamado también Lienzo de modelo de negocio o Business Model Canvas en inglés. La palabra modelos de negocios es una palabra que se utiliza cuando se busca emprender algún negocio o lanzar un nuevo producto o servicio de una empresa ya existente. Puedes encontrar en muchas webs que se confunde la palabra modelo de negocio con monetizar un blog o una web lo cual son 2 cosas diferentes aunque en algún punto convergen.
Cuando te inicias en cualquier tipo de negocio debes tener por lo menos una idea bien expresable y de fácil comprensión de qué tratará el negocio que deseas emprender, para eso debes saber explicar los elementos básicos de todo modelo de negocio. Hemos seleccionado el método canvas de Alexander Osterwalder como modelo ideal para describir negocios web, por la facilidad de comprensión de sus elementos y por considerarlos didácticos y más acorde con los negocios online; además de ser muy prácticos para iniciarse.
Elementos del lienzo del modelo de negocios
- Segmentación de clientes
- Propuesta de valor
- Relación con el cliente
- Canales de distribución
- Socios o colegas
- Estructura de costos
- Actividades principales del negocio
- Recursos con los que cuentas
- Flujo de ingresos
En este artículo estaremos desarrollando cada parte del modelo canvas para que lo apliques en tu caso particular:
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Propuesta de valor
La propuesta de valor en el modelo canva tiene que ver con ese aspecto con el que vas a resaltar en el negocio, aquello que te hace especial, lo que te diferencia de la competencia. Generalmente, tiene que ver con uno o máximo dos aspectos aunque cada caso es un caso particular. Si por ejemplo, tu negocio tiene que ver con una revista digital de salud; entonces ya debes saber que hay miles que ofrecen lo mismo, pero tú debes encontrar el aspecto que te diferenciará de todas ¿Alguna idea? Puede ser que tú seas nutricionista y ofrezcas planes personalizados, otra puede ser que te dedicas sólo a un país o una región que tiene ciertas características nutricionales y trabajarás con un nicho de mercado (una población más pequeña pero mejor direccionada a tus productos).
Sigue este artículo para hacer la propuesta de valor de tu negocio
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Relación con el cliente
En este caso, el modelo canva se centra en encontrar la manera de comunicarte con los clientes, en un negocio por internet parece obvio que la vía será por internet, pero puedes ser aún más específico: ¿será a través de un blog o de las redes sociales?. También debes decidir si lo harás atemporal, a través de comentarios o si por el contrario lo harás a tiempo coordinado por vía chat, skype, etc. Puedes también combinar la forma: teléfono, de manera personal para clientes de tu localidad, etc.
Sigue este artículo para saber más de la relación con el cliente
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Segmentación de clientes
Es un paso que no debes saltarte según el modelo canvas, ya que te ayudará a diseñar mejor el producto o servicio que ofreces, elegir mejor el canal, precisar mejor la propuesta de valor, en fin hará que afines mejor tu negocio. No cometas el error de creer que el mundo es tu público objetivo, mientras mejor tengas definido tu público más acertarás en las ventas. Puedes segmentar por región o localidad, por edad, por intereses, por temas de trabajo, etc. Todo dependerá de tu tipo de negocio.
Para profundizar más acerca de la segmentación de clientes.
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Canales de distribución
Tiene que ver con la forma en la que harás llegar tu producto o servicio. Si se trata de un infoproducto el canal probablemente sea una página web, un blog, una plataforma especializada de venta para tus productos como Amazon y puede que tengas que utilizar envíos físicos para los que necesitarás combinar tu sitio en internet con empresas de envío como Fedex, por ejemplo.
En este artículo tienes ejemplos de canales de distribución.
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Socios o colegas
Se trata de pensar quiénes te ayudarán a llevar tu negocio en marcha: ¿serán personas que contratarás en tu localidad? o ¿utilizarás las plataformas de mercado para encontrar personal cualificado? Puedes por ejemplo, comenzar contratando profesionales en plataformas de marketplace donde puedes tener una oficina virtual (estas plataformas pueden ser un gran socio cuando te inicias). También puedes contratar personas directamente en tu página web o utilizar Linkedin para captar personal. Además, recuerda que tú también serás una pieza fundamental de la organización, tendrás que aprender nuevas capacidades de gestión y productividad personal.
Échale un vistazo a nuestra sección de gerencia personal, para que mejores tus habilidades personales y profesionales.
Amplía la información de socios claves aquí.
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Estructura de costos
Establece el presupuesto de lo que significará los costos necesarios para emprender. Un negocio por internet requiere que tomes en cuenta: el costo de internet, el registro del dominio, el alquiler del hosting, el pago a los socios o colegas, contrato a diseñadores de logos o de páginas webs, etc. También es importante que verifiques si en tu caso no tienes que hacer compras necesarias para iniciarte como una computadora, una mesa de trabajo, una cámara, un teléfono inteligente; en fin, todo lo que esté relacionado directamente con tu negocio.
Aprende más sobre la estructura de costos aquí.
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Actividades principales del negocio
Sobre todo cuando te estás iniciando es muy importante que tengas claro tu negocio principal y dejes en manos de los expertos lo que no es tu negocio. Por ejemplo, si eres un redactor freelance y quieres una web para ofrecer tus servicios, en un primer momento concéntrate en redactar como nadie lo hace, deja la creación de logos, el diseño web y cualquier negocio relacionada a personas que se dedican a ese negocio y concéntrate en crear un mejor servicio de redacción. De esta manera tendrás un enfoque en tu negocio, importante para obtener tus primeros ingresos, ya cuando hayas superado esta etapa podrás ampliar tus servicios, tus mismos clientes y tu aprendizaje te irán guiando.
Selecciona las actividades principales de tu negocio con ayuda de este post.
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Recursos con los que cuentas
Verifica tanto los recursos materiales como los de personal con los que cuentas (mal llamados recursos humanos). Debes ser muy sincero contigo mismo y saber cuáles son tus debilidades y tus fortalezas. Eso sí no pongas en el medio la excusa de no tener suficientes recursos para empezar ¡Tu cerebro es tu principal recurso!
Amplía más esta información aquí.
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Flujo de ingresos
Y esta es la parte en la que más se enfoca la gente ¿Cómo ganarás dinero con tu negocio web? Y es la que está relacionada con la monetización de tu negocio, página o blog. Los modelos de flujos de ingresos son infinitos y cada vez se inventan más; seguro habrás oído hablar de monetización por afiliación, venta directa, publicidad, etc. Pero es un tema tan amplio que existen millones de webs que sólo hablan de este tema. En nuestra sección de monetización queremos aportarte ideas profesionales sobre este tema, así que no te pierdas nuestras próximas entradas.
Describir tu modelo de negocio puede que no sea tan fácil al principio, por eso una excelente estrategia es aplicar benchmarking con empresas que sobresalen por sus buenas prácticas. Para eso hemos creado la sección «Ideas de negocios», para que de una manera didáctica conozcas los primeros pasos por los que pasaron algunas empresas al describir sus modelos de negocios tanto en teoría como en la práctica; encuentra una para que te inspires en la aventura de emprender.
Aprende más sobfre el flujo de ingresos con este post.
Conclusión
El Modelo Canvas es una herramienta propuesta por Alexander Osterwalder que puede utilizarse y adaptarse para de describir un negocio online. Saber describir nuestra propuesta de negocio online antes de ponerlo en marcha significa tener un gran terreno ganado en el campo del éxito empresarial.
Para crear el Modelo Canvas se requiere de 9 elementos que te vamos a dejar resumidos en esta infografía que puedes descargarla dando clic sobre ella.
¡Anímate a describir tu negocio hoy mismo!
Lecturas recomendadas
Fíjate como estas empresas han descrito su modelo de negocio, seguro pueden ayudarte a describir el tuyo:
- National Geographic ¡Un modelo de negocio para las ONG!