
Ejemplos de transformación digital en las empresas de seguro

La transformación digital que estamos viviendo conlleva a repensar la forma en que se plantean los modelos de negocios y las empresas aseguradoras no se quedan atrás. La búsqueda de la flexibilidad y la innovación son los principales objetivos de la transformación digital lo que ha generado un nuevo modelo de negocio en las aseguradoras denominado insurtech.
El término insurtech hace referencia a la combinación de dos palabras en inglés, insurance y technology, es decir, busca combinar el sector asegurador con las tecnologías para ofrecer nuevas soluciones a los clientes.
Esto ha generado en las aseguradoras un nuevo patrón de comportamiento en las que se observan empresas de seguro que hacen contratos con empresas tecnológicas o combinaciones de fórmulas de prestación de servicios innovadoras.
Veamos algunos ejemplos de insurtech que te ayuden a inspirarte.
Un seguro de comunidades que te ayuda a una mejor administración del edificio
El seguro de comunidades de vecinos encargados normalmente de cubrir eventualidades y riesgos relacionados con incendios o pagos de indemnizaciones y finanzas combina su modelo de negocio tradicional con la oferta de servicios técnicos y digitales a comunidades. Para esta propuesta, mantener en forma tu edificio mejora tu calidad de vida y tus finanzas y nadie mejor que las empresas aseguradoras para saber cuáles son los principales riesgos a evitar. Dentro de los servicios digitales que ofrecen estas empresas de seguro están:
- Diagnóstico virtual 3D del estado del edificio
- Planificación de reformas y mantenimientos
- Video peritación online
- Asesoría para la optimización de la energía eléctrica
- Asesoría de mantenimientos y mejoras
Un seguro de autos que previene riesgos de salud mientras conduces
Las aseguradoras tradicionales especializadas en coberturas de salud o seguros de auto ya están haciendo contratos con empresas tecnológicas que diseñan brazaletes o sensores específicos de prevención de salud para el chofer. La idea es combinar un servicio de salud preventivo apoyado en las últimas tecnologías con un servicio de seguro tradicional para autos o de salud.
Un seguro que previene accidentes domésticos
El envío de alertas cuando se deja un artefacto doméstico encendido es un servicio preventivo que ya están ofreciendo muchas aseguradoras especializadas en seguros de vivienda. Muchas de ellas comenzaron monitoreando con sensores el consumo de luz de sus hogares, de allí que la prevención de accidentes en el hogar se haya elegido como tema central de las aseguradoras que están cambiando su modelo de negocio.
Aseguradoras con fuerte compromiso social
Un porcentaje de los ingresos se tiene que reservar para el equipo de la aseguradora y otra para los siniestros. Y… ¿qué ocurre con el dinero cuando no hay siniestros? Los nuevos modelos de aseguradoras con fuerte compromiso social, como las que cuentan con certificado B, están presumiendo de tener una empresa más transparente al destinar el dinero no utilizado en siniestros a fundaciones de la elección del cliente.
Diseño de coberturas flexibles
Muchas empresas aseguradoras están ofreciendo lo que el cliente realmente necesita con una cobertura de seguro bastante personalizada. Por ejemplo, si tu vehículo estará parado por unos meses y no crees que sea necesario un seguro por ese tiempo, tienes la oportunidad de asegurarlo por los meses que estará rodando.
Otros ofrecen seguros por kilómetros recorridos, así que el costo de la cobertura variará en función del trayecto que tengas que recorrer diariamente. Es una opción bastante interesante para quienes mueven poco su vehículo. Para esto es necesario conectar un dispositivo a las millas del auto.
Este es un ejemplo más entre todas las ideas de negocios que te ofrecemos.